Věříme, že lidé jsou to, co odlišuje stejnou službu od dvou dodavatelů a víme, že nejsou dva stejní zákazníci.
Čemu věříme
Díky našim letitým zkušenostem jsme schopni poskytnout většinu služeb, které nějak souvisí s daty a nebo mají přesah do infrastruktury. Služby vždy navrhujeme dle vašich individuálních potřeb. Veškeré naše služby jsou založeny na jednoduchých principech, jedná se zejména o:
Individuální přístup
Vyslechneme váš požadavek a snažíme se jej co nejlépe pochopit, snažíme se pomoci.
Co slíbíme to platí
Nikdy neslibujeme, co neumíme a co slíbíme to vždy uděláme. Výsledek hodnotíte vy.
Audit / Analýza
Něco nefunguje, je drahé, chybí výkon, nebo… ? Rádi si poslechneme, jak by měl vypadat cílový stav a pomůžeme s nalezením cesty k němu. Zkušenosti máme od jednoduchých výkonových problémů až po celkovou optimalizaci komplexních prostředí. Poradíme si i v případech kdy není zřejmé kde problém je. Jsme kreativní a umíme najít i rychlé dočasné řešení.
Migrace
I když virtualizace disků spatřila světlo světa mnohem dříve než virtualizace serverů, zákazníci stále optimálně nevyužívají “virtualizaci dat” ve smyslu technologií na redukci jejich objemu. Migrace dat je pak často prvek, který rozhoduje o volbě infrastruktury (vendor lock), cloudu, … Zkrátka data jsou často jako železná koule na noze. Migrace nás zatím nikdy nezastavila, někdy trvá déle, ale vždy umíme nalézt bezpečnou cestu na cílové místo pro vaše data.
Návrh IT infrastruktury
IT infrastruktura směřuje k produktům s minimální marží a často se tak setkáváme, že konkurence nemá čas ani ochotu nabídnout správné řešení, resp. zjistit jaké řešení je to správné. Při návrhu vašeho prostředí nekončíme u diskového pole, naopak rádi jej řešíme celé včetně souvislostí. Známe výhody i nevýhody různých řešení a umíme stavět takové prostředí, kde se datům dobře daří. Data jsou to na čem záleží...
Podpora
Všichni zákazníci jsou pro nás stejně důležití, ale víme, že jejich infrastruktura je pro ně různě důležitá. Jsme nejen schopni řešit reaktivně podporu námi dodané infrastruktury, ale i zlepšovat dostupnost celého vašeho prostředí proaktivními službami. Dále jsme schopni zastřešit support celého prostředí a to i v případech HW třetí strany.